1. Alcance
Esta política se aplica a este sitio de RIA INSURANCE GROUP, INC., sus páginas individuales de agentes, formularios y comunicaciones relacionadas. Los sitios, plataformas y formularios de terceros tienen sus propias políticas.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los datos de contacto y el contenido que una persona decide enviar mediante un formulario, así como información profesional facilitada por agentes o candidatos durante una solicitud o proceso de contratación.
También podemos registrar la página por la que comenzó la visita, la referencia del agente que compartió el sitio y datos técnicos o de seguridad, como la dirección IP, el navegador, el dispositivo, las páginas visitadas y los resultados de controles contra abuso.
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para responder y dirigir consultas, evaluar solicitudes, facilitar procesos de contratación, capacitación y apoyo para agentes, y comunicarnos sobre el trámite solicitado con el consentimiento requerido.
La referencia de la página o del agente nos permite dar seguimiento, evaluar cómo se utiliza el sitio y mejorar la experiencia. También utilizamos información cuando es necesario para cumplir obligaciones legales o regulatorias, prevenir fraude y mantener la seguridad del sitio.
4. Destinatarios de los formularios
Los mensajes enviados desde la página individual de un agente se entregan a ese agente. RIA INSURANCE GROUP también puede recibir una copia para referencia, control de calidad y seguimiento con el agente. Los formularios generales de contacto y las solicitudes para agentes se envían a RIA INSURANCE GROUP.
No vendemos información personal a cambio de dinero. Podemos compartir la información necesaria con proveedores que apoyan el funcionamiento y la seguridad del sitio, el correo electrónico, la firma electrónica o el servicio solicitado, y cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
5. Información sensible y de salud
Utiliza únicamente los formularios designados para enviar documentos sensibles. No envíes números de identificación, datos médicos o información financiera mediante formularios generales o canales no solicitados.
La información de salud se protege conforme a las leyes y obligaciones que resulten aplicables. Esta declaración no significa que toda actividad de la agencia esté sujeta a HIPAA.
6. Cookies, almacenamiento y seguridad
El sitio utiliza almacenamiento de sesión para conservar temporalmente la página de entrada y, cuando corresponda, la referencia del agente durante la navegación. Esa referencia puede incluirse en los mensajes enviados a RIA INSURANCE GROUP para dirigir la consulta y conocer qué páginas se comparten.
El sitio y sus proveedores también pueden utilizar cookies estrictamente necesarias, registros técnicos y tecnologías similares para operar y proteger el sitio, incluida la verificación contra abuso de Cloudflare Turnstile. Puedes administrar las cookies desde tu navegador, aunque bloquear funciones necesarias puede afectar el uso del sitio.
7. Correo electrónico, llamadas y mensajes de texto
Cuando proporciones tus datos y el consentimiento correspondiente, podremos enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud o nuestros servicios por correo electrónico, llamada o mensaje de texto. El consentimiento no es una condición para comprar un seguro. La frecuencia puede variar y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puedes responder STOP para dejar de recibir mensajes de texto o HELP para solicitar ayuda.
No vendemos ni compartimos con terceros o afiliados, para fines de marketing o promoción, los números móviles que recopilamos ni los datos de consentimiento y aceptación para recibir mensajes de texto. La información de suscripción y consentimiento para SMS no se transfiere a terceros.
8. Conservación y seguridad
El sitio no mantiene inicialmente una base de datos propia con los mensajes enviados. Los mensajes y solicitudes pueden conservarse en los sistemas de correo, firma electrónica o de los destinatarios durante el tiempo necesario para responder, prestar servicios y cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables; sin embargo, ningún sistema o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. Tus opciones y derechos
Según tu lugar de residencia y la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de determinada información, retirar un consentimiento o limitar ciertas comunicaciones. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a verificación de identidad, excepciones legales y obligaciones de conservación.
10. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no buscamos recopilar intencionalmente su información personal mediante el sitio público.
11. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, proveedores o requisitos aplicables. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización en esta página.